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Comenzar mi Negocio de Dropshipping

Comenzar mi Negocio de Dropshipping

¡Bienvenido! Agradecemos tu interés por trabajar juntos en este nuevo modelo de negocio de Lemax Motorcycles.

Esta oportunidad de tener tu propio negocio bien trabajado puede ayudarte a tener suficientes ingresos para vivir de manera cómoda! 

Puedes considerarlo como parte de tu estilo de vida: una actividad que te brinda ingresos adicionales o un camino hacia tu libertad financiera. Todo dependerá de tus habilidades, dedicación y empeño en desarrollar el negocio. Nosotros estaremos siempre dispuestos a compartirte nuestros conocimientos y habilidades.

Sin más preámbulos, empecemos a explicar el concepto y modelo de negocio Dropshipping y luego a compartirte las Políticas de colaboración con nosotros. 

Para ilustrar el concepto de este modelo de negocios, hacemos referencia a la explicación de la revista de negocios Forbes (y por tu parte puedes hacer búsquedas respecto al modelo de negocio Dropshipping)

https://www.forbes.com/advisor/business/what-is-dropshipping-everything-you-need-to-know/
https://www.digital-coach.com/es/articulos/ecommerce/dropshipping/#Ecommerce_Vs_Dropshipping_cual_elegir

¿Qué es el Dropshipping o Envío Directo?

El Dropshipping, o Envío Directo, es un modelo de negocios utilizado principalmente por vendedores minoristas de comercio electrónico que no almacenan el inventario ellos mismos. Es un método de ventas en el que un vendedor recibe pedidos de productos enlistados en su tienda en línea conectada a su proveedor, donde estos se envían directo al proveedor y ellos realizan el envío de la orden por parte del vendedor.

Esta es una situación en la que todos ganan, tanto para los minoristas como para los proveedores, ya que pueden concentrarse solo en el proceso comercial en el que son expertos: los minoristas pueden fomentar las relaciones con los clientes y los proveedores mantienen el inventario y envían los productos. El Dropshipping es utilizado a nivel mundial tanto por mayoristas como por fabricantes para vender sus productos.

Dropshipping es genial para nuevos emprendedores

Dropshipping es un gran modelo de negocio para los empresarios que son buenos vendiendo porque no necesitan preocuparse por mantener el stock o manejar el envío. Solo necesitan elegir el proveedor adecuado con los procesos correctos para enviar los pedidos. Y luego pueden volver a centrarse en:


     ● Crear una increíble tienda en línea web
     ● Encontrar productos populares para incluir en su tienda
     ● Conducir mucho tráfico a la tienda web
     ● Convertir a los visitantes en clientes y luego en clientes habituales

¿Cómo funciona el envío directo?

El proceso de Dropshipping consta de cuatro sencillos pasos:

     1. El cliente hace un pedido en el sitio web del minorista.
     2. El minorista procesa el pedido y lo reenvía al proveedor.
     3. El proveedor surte el pedido en su almacén.
     4. El proveedor envía el pedido al cliente en nombre del minorista.


Si el cliente está satisfecho con el producto que recibe, todo está bien. El minorista debe cultivar la relación con su cliente y fomentar pedidos futuros.  

Sin embargo, surgen complicaciones cuando el cliente no está satisfecho con el producto y quiere devolverlo. Llegaremos a este tema en un momento.

Pros y contras del Dropshipping

Cada modelo de negocio tiene sus ventajas y desventajas. Analicemos los pros y los contras del Dropshipping para ver si se adapta a su modelo de negocio.


Ventajas del envío directo

Menores costos de puesta en marcha. Como negocio de Dropshipping, no necesita invertir mucho en rentar un local comercial, almacenar inventario o pagar al personal. Todo lo que necesita es una tienda en línea donde pueda dirigir a los clientes y vender sus productos. 

Fácil de empezar. Dirigir un negocio de comercio electrónico se vuelve mucho más fácil cuando no tiene que adquirir, mantener y suministrar productos. Puede configurar una tienda en línea en tan solo 15 minutos. La configuración de los procesos en segundo plano, como aceptar pedidos, procesar pedidos, reenviarlos al proveedor y aceptar y realizar pagos, puede demorar un tiempo, pero esto lo puede hacer su proveedor por usted. Pero cuando lo compara con abrir una tienda física, es mucho más fácil comenzar las operaciones de Dropshipping.

Sin gestión de inventario. Con Dropshipping, no necesita preocuparse por mantener el inventario, manejar envíos y devoluciones, etc.

Flexibilidad en las operaciones comerciales. Dado que sus operaciones completas están en línea, puede configurarlas desde cualquier lugar. Todo lo que necesita es una computadora portátil y una buena conexión a Internet.

Flexibilidad en la oferta de productos. Como usted mismo no mantiene el inventario, es mucho más fácil diversificarse hacia otros productos dependiendo de la demanda.

Escalabilidad. Dado que lo único que está haciendo es publicitar y aceptar pedidos, ampliar las operaciones es mucho más fácil. Todo lo que necesita es una plataforma robusta que pueda manejar el tráfico y aceptar pedidos. Es el proveedor el que debe preocuparse por el manejo de los envíos y las devoluciones, así que tenga cuidado de elegir un proveedor que pueda escalar rápidamente a medida que crece su negocio. 


Limitaciones del envío directo:
Muchos de los factores que hacen que el dropshipping sea una propuesta comercial lucrativa también tienen inconvenientes. Asegúrese de considerar esto antes de comprometerse con una configuración de dropshipping.

Alta Competencia. Debido a las menores barreras de entrada, la competencia es muy alta en el negocio de dropshipping. Es probable que decenas de empresas ofrezcan el mismo producto que usted. Dado que el producto en sí no puede ser un factor diferenciador significativo, es crucial centrarse en aspectos como el servicio y la experiencia del cliente para destacar. En este caso, estamos hablando de productos para el nicho motociclístico, el cual no está saturado y se distingue por las marcas de calidad que ofrecemos.

Menos control sobre el inventario y el envío. Dado que el proveedor es responsable de mantener el stock y enviar los productos, tienes limitado control sobre la disponibilidad del producto. Sin embargo, en nuestro caso, mantenemos siempre sincronizados en tiempo real los inventarios de todos los productos con los de los fabricantes.

Personalizaciones limitadas. Como usted no es quien se encarga del envío de los productos a los clientes, no está en posición de personalizar los productos o proporcionar servicios de valor agregado para mejorar la experiencia del cliente. - solo está personalizada la guía de envío con el nombre y domicilio de su negocio.

Atención al cliente desafiante. Como se mencionó anteriormente, todo está bien cuando el cliente está satisfecho con el producto recibido. Sin embargo, en el momento en que necesitan devolver o cambiar el producto, se deben de revisar las políticas de devoluciones con el proveedor y atender al cliente de una manera en donde se le deje contento.

¿Es el Dropshipping adecuado para usted?

Un negocio de dropshipping es fácil de iniciar y operar. Sin embargo, debe reflexionar sobre muchas cosas para decidir si el dropshipping es adecuado para usted:

 ¿Tiene la mentalidad adecuada para iniciar un negocio de comercio electrónico?
¿Estás dispuesto a dedicar el tiempo necesario para el éxito?
¿Está dispuesto a aprender y realizar las actividades necesarias para el marketing de tu negocio en línea?
¿Tiene los recursos y las habilidades necesarias para administrar un negocio en línea?
¿Está listo para aprender sobre la marcha y optimizar su negocio en consecuencia?

Políticas de Colaboración

La lectura anterior fue para dar el panorama general de este modelo de negocios. Ahora pasemos a los aspectos técnicos y administrativos de nuestra futura relación comercial.

Deseamos que llegues a ser un profesional como nosotros en el nicho de motociclismo a través de tu propio negocio online!

Para comenzar la relación comercial son dos pasos generales a cumplir:

  1. De tu parte contactarnos para decirnos que SÍ deseas conocer el negocio - te aperturamos una cuenta y entras a una fase temporal de 7 días para explicación de dudas, conozcas tus herramientas online y nos des tu decisión final de continuar o no.

  2. Luego de explorar tu instancia web, de tu parte nos comentes tu decisión de sí o no iniciar una relación laboral.

  3. Y para dar de alta tu sitio web debes comprar tu dominio URL y certificado de seguridad SSL.

En resumen, ¿qué pasos siguen una vez decidido a iniciar?

  1. Te proporcionamos tu propio sitio web dentro de nuestra plataforma de negocios (toma 15 minutos)

  2. Personalizar la página principal (Home Page) con tu logotipo, imágenes de productos, etc. y al cual le conectamos nuestros productos. (tú fijas el tempo)

  3. Invertir en la compra de tu dominio web (nombre de tu tienda) y el certificado SSL (para que tu negocio online quede listo para recibir ventas).

  4. Una vez listo, tendrás tu propio negocio electrónico y tú te encargas de publicitar tu sitio web, buscar clientes y al vender nosotros enviamos los artículos a tus clientes y te damos comisión.

Infraestructura proporcionada 

  • Apertura sin costo de cuenta en plataforma comercial Multiplicate.net para adquirir tu instancia Dropshipping y conectar nuestros productos a tu home page.
  • Espacio en servidores Amazon AWS para almacenar el espacio de las imágenes e información de los productos y de tu Home Page.

Servicios proporcionados:

  • Mantenimiento constante de los artículos conectados (agregar nuevos artículos, a los existentes, sincronizar inventarios reales con bodega nuestra y del fabricante, descripción de productos, tabla de tallas, imágenes, etc.).
  • Explicación Inicial del uso de la cuenta y herramienta de edición del home page.
  • Consejos iniciales para adquirir clientes a través del marketing.
  • Acceso a repertorio de imágenes para ilustrar la home page, campañas de marketing, etc.
  • Acceso a sección de capacitación básica.- pendiente de elaborar.
  • Puedes solicitar agregar productos SOLO de las marcas que manejamos los cuales aún no estén dados de alta en el sitio web.

Servicios de Ventas Proporcionados

  • Empaque y personal para enviar tus ventas en nombre del negocio.
  • Absorbemos el costo de la guía de tu cliente.
  • Opción de elegir si integras o no el facilitar pagos a Meses sin Intereses (hasta 6 MSI) - se reduce la comisión.

Funcionalidades de edición del sitio web proporcionado:

  • Editor profesional para diseñar páginas web para el home page y páginas adicionales.
  • Capacidad de escoger entre 8 formatos de plantillas web.
  • Capacidad de agregar páginas web informativas dentro del sitio web.
  • Capacidad de crear landing pages para hacer tus campañas de productos específicos.
  • Personalizar con el logo de tu negocio, nombre de tu negocio (para SEO) en encabezados y pié de página.
  • Página optimizada para el SEO y así encontrar tus productos y sitio web.
  • Facultad de agregar tu Pixel de Facebook, Google Analytics o cualquier otro medidor de actividad.
  • Capacidad de conectar aplicaciones chats de WhatsApp, Facebook, etc.

Funcionalidades del panel de control del sitio web proporcionado:

  • Sección para visualizar las comisiones pagadas y por pagar.
  • Sección para visualizar las ventas realizadas.
  • Sección para visualizar y editar tu cartera de clientes - para extraer sus datos y contactarlos.

Inversión inicial por parte del Dropshipper:

Para que cualquier sitio web comercial exista y los buscadores como Google y antivirus web los puedan mostrar, estos requieren por su naturaleza tener un nombre de dirección web (dominio, URL que es la dirección electrónica de tu negocio) y un certificado de encriptación para protección de información (certificados SSL).

Dado lo anterior, el usuario deberá comprar un dominio o nombre para su página web en empresas de dominios como GoDaddy, Dominios Google, etc. El costo anual es entre $700.00 a $900.00 MXN. Y deberá comprar un certificado de seguridad SSL en empresas de certificados tales como SSL, NameCheap, etc. donde el costo anual es aproximado a $180.00 MXN.

A continuación proporcionamos algunos enlaces de sugerencia.
https://www.namecheap.com/security/ssl-certificates/comodo/positivessl/

Dado que el Dropshipper vende a través de su sitio web artículos de los fabricantes a su disposición, no se requiere tener inversión extra en mercancía, bodegas o personal extra, ni rentar algún local físico. 

Pagos y Comisiones

Comisiones:

Al momento hay dos montos de comisión a elegir:
  1. Comisión del 15%. Esta se paga si el Dropshipper no desea ofrecer el pago a meses sin intereses (MSI) a sus clientes.

  2. Comisión del 10%. Esta se paga si el Dropshipper sí desea ofrecer el pago a meses sin intereses (MSI) a sus clientes. Baja la comisión dado el costo de los MSI.


Notas: El plazo de los MSI son hasta 6 meses. Solo aplica a pagos con tarjeta de crédito.
La comisión se calcula con base en el total de la venta de productos sin incluir el costo de envío. 

Pagos:

Dado que cuentas con un panel de acceso para ver tus comisiones, estas se pagan cada dos semanas, siendo el día lunes durante el transcurso de la tarde.

Si el cliente cancela una venta antes de enviarse o hace una devolución y cancela la venta, dicha comisión se cancela. Y si llegase a estar pagada antes de la devolución del cliente, esta se restará de las comisiones pendientes.

El pago se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta que proporcione el usuario Dropshipper.

Nota: Las comisiones pueden estar sujetas a cambios con previo aviso.

Devoluciones

En ocasiones los clientes desean devolver los productos por determinada razón. En nuestras políticas de devoluciones, no aceptamos devoluciones, salvo el producto venga con defecto de fábrica. De otro motivo, el responsable de absorber el costo y pagar al cliente es el mismo Dropshipper. Pues ellos deben de evaluar al cliente, resolverle sus dudas antes de comprar, etc.

Por nuestra parte proporcionamos la mayor cantidad de información disponible por parte de los fabricantes, como tabla de tallas, descripción del producto, etc.

Solo se aceptan devoluciones de ropa y calzado. Tanto refacciones como cualquier otro producto es parte del cliente elegir bien las piezas correctas. Y es parte del Dropshipper saber si le acepta la devolución, quién será que le devuelva el dinero y reciba la mercancía de vuelta, ya sean piezas o ropa sin defectos.

Tiempos de envíos de la mercancía: 

Dado que contamos con artículos en bodega para envío inmediato, principalmente cascos, ropa y equipo, la mayoría de los artículos vienen directo de fábrica, donde se toma un plazo de 7 días hábiles en promedio para enviar la orden de compra al cliente final, más el plazo de la guía que haya pagado (terrestre o aérea).

Estos tiempos se muestran obligatoriamente en todos los productos dentro de sus descripciones, para así el cliente sepa cuánto esperar.

Es responsabilidad del Dropshipper también comentar o educar a sus clientes estos tiempos, pues mucha gente es muy descuidada y no lee con atención.

Personalización de la gama de productos para tu negocio online:

En Lemax Motorcycles contamos con 8 departamentos de productos para atender al mercado de motociclismo, de los cuales puedes integrar a tu negocio online, todos o solo en los que desees especializarte y realizar publicidad.  Estos son:

  • Ropa y Equipo. Son todas las prendas que usa el motociclista para la conducción: cascos, ropa, calzado, mochilas, ropa protectora, etc.
  • Ropa Casual. Es toda la ropa y accesorios casuales que usa el motociclista fuera de conducción: playeras, carteras, sandalias, lentes, gorras, etc.
  • Deportivas. Refacciones y Accesorios para motos estilo deportivo.
  • Crucero Chopper. Refacciones y Accesorios para motos estilo chopper o crucero.
  • Doble Propósito. Refacciones y Accesorios para motos estilo doble propósito / Adventure.
  • Químicos y Limpieza. Abarcan aceites, lubricantes, aditivos, polish, ceras, etc.
  • Llantas y Rines. Abarcan llantas, rines y sus accesorios, productos para desponchar, etc.
  • Herramientas y Equipo de Taller. Abarcan varios tipos de productos y herramienta especializada para taller mecánico, así como rampas, cinchos, etc.

Notas: 
  • Las refacciones y accesorios abarcan todas las partes: carenados, sistemas de frenos, maletas, cajuelas, sistemas de audio, partes para motor y transmisión, etc. Las principales marcas que se abarcan son Honda, Yamaha, Kawasaki, Suzuki, Harley Davidson, BMW, KTM, CF Moto.
  • Dado a la disponibilidad del catálogo de productos que ofrecen las marcas éstas no siempre fabrican  productos para todas las marcas de motos.
  • Estamos continuamente agregando artículos nuevos para abarcar cada una de las secciones arriba mencionadas y sus subsecciones, para así ofrecer una gama completa de productos.

Este es nuestro sitio web: https://street.lemax.motorcycles/ del cual tendrás sincronización de los mismos artículos y secciones (categorías), salvo la página de inicio (la cual personalizadas), es decir tendrás una réplica de los mismos productos y secciones, salvo el diseño de la página de inicio (home page) el cual tú personalizadas, así como los datos de contacto, etc.

¿Qué limitaciones se tiene dado la programación de la plataforma Dropshipping?

No se pueden crear o agregar productos propios o de marcas diferentes a las que manejamos.
Solo se podrá vender los productos que se muestran en la plataforma. 

Pero sí pueden los dropshippers sugerir agregar productos faltantes de publicar de alguna marca de las que ya se manejan en el sitio web.

Pasarela de cobro utilizada

Para procesar el pago de los clientes a través del sitio web utilizamos las compañías PayPal y Mercado Pago. Que se encargan de los cobros con tarjeta de crédito, débito o pagos en efectivo. Nosotros absorbemos los cargos de las comisiones por los servicios de cobro prestados por PayPal y Mercado Pago.

¡Gracias por darnos de tu valioso tiempo en conocernos y recuerda comunicarte con tu asesor comercial para iniciar!


Atte. Tus amigos de Lemax Motorcycles